工信部:进一步控制套餐数量 简化资费结构

工业和信息化部近日下发通知,要求电信企业进一步规范定价行为,控制资费方案数量,简化资费结构。12月11日,工信部、发改委联合下发了《关于简化移动电话拨打长途电话资费的通知》,要求电信企业从2010年1月1日起,简化移动电话拨打长途电话的资费结构,实行单一计费方式,推动资费水平降低。

12月25日,工信部下发《关于进一步落实规范电信市场秩序有关文件精神的通知》,要求各电信企业按照《关于规范电信资费方案管理的指导意见》规定,进一步规范电信资费方案管理。按照工信部的通知要求,电信企业制定的资费方案应简单清晰、通俗易懂,电信企业将继续控制资费方案的数量。

通知要求,各电信企业捆绑电信业务进行销售之前,必须另外提供套餐内各单项业务单独的资费方案,供用户选择。捆绑业务资费方案应通俗易懂,计算简单,并分别列出必须消费的总费用、套餐包内各业务的通信量和包外各业务的单价,便于消费者分析、比较、选择和使用。

通知同时要求,资费宣传应全面准确,尽量简化资费结构,不应模糊使用条件、夸大优惠幅度,不得出现名不符实、易引起用户误解的宣传。

此外,针对近日个别地区的电信企业出现网间主叫号码传送不规范,并引发了网间结算争议的情况,通知明确提出各电信企业要严格执行网间结算政策,不得以任何理由、任何形式恶意逃避、套取网间结算费用。

专题:响一声来电

前言

如今,几乎每个手机用户都接到过这种恐惧电话:手机忽然响起却又立即挂断。如果你回了电话,或是接入录音电话,或被挂断,或是忙音,或没有任何声音,瞬间电话费用却被疯狂吸走。 一个歌谣道尽人们的无奈与骗子的疯狂:“电话铃声响起,骗子开始耍你,一响就断少见,号码陌生难辨;打回才知不对,手机已被吸费,几十上百不等,骗子屡屡得逞……” 这是一个怎样的陷阱?这个陷阱如何形成?

下面就详细的为大家解析“响一声电话”九大疑问:

[ 问题一 ] 什么是响一声电话?

响一声电话有多种情况,一是群拨者测试用户的手机号码是否为有效号码,为今后进一步发送垃圾短信或者推销电话积累号码资源;二是让回拨用户收听语音广告,或伺机对回拨用户实施诈骗。第三种可能是声讯台主动群拨,对回拨用户进行吸费,但目前尚未证明存在此类违法声讯台。

[ 问题二 ] 为什么会有响一声电话?

响一声电话有多种情况,一是群拨者测试用户的手机号码是否为有效号码,为今后进一步发送垃圾短信或者推销电话积累号码资源;二是让回拨用户收听语音广告,或伺机对回拨用户实施诈骗。第三种可能是声讯台主动群拨,对回拨用户进行吸费,但目前尚未证明存在此类违法声讯台。

[ 问题三 ] 为什么回拨听到各种广告?

部分贩卖非法商品、实施诈骗者的广告主向群拨者投放语音广告,而群拨者则将这些广告设置为彩铃或者语音信箱的自动留言,并且向用户发起群拨。用户回拨后便可收听到这些广告,而广告主则根据广告播放次数向群拨者支付广告费。

[ 问题四 ] 什么又是吸费?

所谓“吸费”,则指用户使用手机拨打某些号码,在自己并不知情或不同意的情况下被扣除信息费;需要注意的是,基本通话费(市话费)、国内长途通话费(每分钟最高0.7元)以及国际长途通话费(每分钟最高8元)都属正常话费。

[ 问题五 ] 哪些情况回拨可能被吸费?

用户回拨非130-139以及150-159开头的声讯台电话有可能被吸费,最高资费标准为每分钟3元,每月上限30元,但信息台在收取费用前需要用户按键确认或语音通知播放完毕6秒后开始计信息费。另外用户回拨以“00”或“+”打头的国际长途电话,其最高资费标准为每分钟8元,不存在信息费,也即不会发生吸费。

[ 问题六 ] 有什么简单的办法可以有效避免吸费?

用户在回拨前,需仔细辨别来电号码,那些正常的以130-139以及150-159手机号码都不会产生信息费,只会产生基本通话费(市话费)或基本通话费+国内长途通话费;而网友投诉最多的是以15打头的神州行号码。用户最好不要回拨各种其他号码,尤其是以950、96开头的未接来电,而以“00”或“+”打头的号码则是国际电话号码。

[ 问题七 ] 为什么响一声电话通常发生在深夜?

事实上响一声电话在全天各个时段都有发生,但确实发生在深夜的响一声电话最多。我们认为主要有两点原因,一是大多数人都在白天打电话,这些通话占用了移动通信信道,群拨者在短时间内大量呼出,需要大量的通信信道,所以其成功率会有所下降;二是用户在深夜警惕性下降,往往无法准确判断陌生来电号码的原因,盲目回拨的可能性更大。

[ 问题八 ] “响一声就断”为骚扰电话?

案例:为了不影响休息,家住北京市通州区的李女士不得不在睡前把手机关掉。李女士在某公关策划公司工作,由于工作性质,公司领导要求全体员工必须24小时开机,但是,最近一段时间李女士不得不违反公司规定睡前关机。事情的缘起是半夜来自陌生号码的响一声骚扰电话。最近一段时间,李女士常常在凌晨两点左右接到骚扰电话,电话在响过一声后就会停止呼叫,一看号码是个陌生号。就这样连续三四天,搞得李女士不管什么时候睡着,一到凌晨两点就会醒来,而后就很难再入睡。

有李女士这样遭遇的人不在少数,很多手机用户都在相互抱怨半夜会接到陌生号码响一声的骚扰电话,影响睡眠、耽误工作。

[ 问题九 ] 如何解决骚扰和吸费电话?

专家建议:社会呼吁政府部门从立法上杜绝响一声骚扰电话的发展,另一方面运营商应加强监管,破坏其“生长”的环境。对于用户自身而言,应加强警惕,切勿轻易回拨,并且可以安装手机防火墙等手机安全类客户端,有响一声电话时会提示用户为“响一声”电话,提醒用户小心防范,从下游阻止其发展。目前有类似功能的客户端软件有:360手机卫士、信安易等。