1. Root之后手机会不能保修么？
答：不同的手机有不同的保修政策，建议您具体咨询一下您的手机售后维修站。一般来说，Root手机之后，如果只使用360的安全产品，不要卸载系统预装应用，在送修之前解除Root，不会影响保修。
2. Root失败手机会变砖么？
答：360一键Root已经为上百万用户成功Root了手机，从未发生过手机变砖的情况。Root失败只需要重启手机之后就可以恢复正常，手机不会受到任何影响。
3. 我的手机明明在你们的支持机型列表里面，为什么Root的时候还是提示我不支持？
答：同一款机型，厂商可能出了很多ROM版本，部分ROM版本我们可能还没有支持，后续会增加。您可以关注我们的后续更新。
4. 什么时候才能支持我的机型啊？我已经等了好久了！
答：Root需要一款机型一款机型的做适配，而我们的人手有限，所以只能先支持最热门的机型，然后慢慢增加其它的机型，现在市面上的机型有上千款之多，要排到您的机型还需要一段时间呢，请您耐心等待。
5. 一键Root的时候为什么卡在某个界面上走不下去了？
答：一般这种情况都是在等待连接手机，请您用360手机助手重新连接一下手机就可以了。